カート

商品の詳細や購入ついてお気軽にご相談ください。

左下の吹き出しアイコンにてチャットが開始されます。

その際は商品名の記載をお願い致します。

13:00-21:00の営業時間中は返信が早いです。

＊それ以外のチャットの場合お急ぎで知りたい場合はお知らせください

深夜帯などになる場合もありますが、できるだけ早く返信いたします

メールの場合*24時間受付、１営業日以内に返信いたします。

商品のお問い合わせなどは、アイテム名や品番などを伝えていただけるとスムーズにやり取りができます。

〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名１－１－３　石井ビル１０４　ADDICTION FUKUOKA

 TEL:092-791-4551(14:00-20:00)

□送料について(少しでもお客様の負担を減らすために複雑になっております)

運送会社：基本_ヤマト運輸(宅配便)

お買い上げ金額によって変動いたします

北海道・北東北地方_佐川を選択することで送料を抑えることが可能です

沖縄：購入金額15,000円(税抜き)以上で送料無料

他の地域：購入金額10,000円(税抜き)以上で送料無料(地域によって佐川での送料無料となります)

■北海道

1-9999円_:2618円(ヤマト) 1034円(佐川_離島不可)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-14999円_:2068円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

15000-19999円_:1518円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

20000-24999円_:990円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

25000円以上_:0円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

■北東北（青森・秋田・岩手）

1-9999円_:2046円(ヤマト) 924円(佐川_離島不可)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-14999円_:1100円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

15000-19999円_:660円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

20000円以上_:0円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

2046円(ヤマト) 924円(佐川_離島不可)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-14999円_:1100円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

15000-19999円_:660円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

20000円以上_:0円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

■南東北（宮城・山形・福島）

1-9999円_:1540円(ヤマト) 814円(佐川_離島不可)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-14999円_:660円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

15000円以上_:0円(ヤマト) 0円(佐川_離島不可)

■関東（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）

1-9999円_:990円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-円_:0円(ヤマト) 

■信越（長野・新潟）

1-9999円_:1320円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■北陸（富山・石川・福井）

1-9999円_:1100円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■中部（静岡・愛知・岐阜・三重）

1-9999円_:990円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）

1-9999円_:880円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）

1-9999円_:660円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■四国（香川・徳島・高知・愛媛）

1-9999円_:880円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）

1-9999円_:660円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000円以上_:0円(ヤマト) 

■沖縄

1-9999円_:1936円(ヤマト)*返品の場合この金額を引いての返金となります

10000-14999円_:1100円(ヤマト) 

15000円以上_:0円(ヤマト) 

＊離島の場合は別途追加料金がかかる場合もございます。

----------------------------------------------------------------------------------------------------

□キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージと違ったなどの理由での返品も可能です。
発送のためにかかった経費と返送の送料はお客様負担になりますのでご注意ください、誠に恐れ入りますがお届け後3日間以内にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■お振込の場合（送料無料発送）
商品代金-当店からの発送送料-当店からの振込手数料(330円)
■お振込の場合（送料を購入時に支払った場合）
商品代金-当店からの振込手数料(330円)


■クレジット（送料無料発送）
クレジットの請求をお届けの送料に変更させていただきます。
(商品代金22000円お買い上げで送料が1100円の場合)

クレジットの請求額が22000円から1100円変更されて請求されます. （クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦22000円を請求され次月に送料分を引いた金額が返金される場合があります）

■クレジット（送料を購入時に支払った場合）
お届けの際の送料の請求は残ります、商品代金のみの返金です。
(商品代金11000円お買い上げで送料が1100円の場合) クレジットの請求金額が12100円から1100円に変更されます
（クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦12100円を請求され次月に送料分を引いた金額11000円が返金される場合があります）

■返品送料
お客様負担

備考
＊送料は地域によって異なります送料のページをご覧ください。


□お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

■対応条件
サイズ・色の変更は在庫がある場合は対応可能です
その際の往復の送料はお客様負担となります

■対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料
お客様負担

■再送料
お客様負担


□商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

■対応条件
＊商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

＊商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

＊商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後3日間以内にご連絡下さい。

＊送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品返金とさせていただきます。）

■対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返金額
お客様が購入のために負担された金額
・商品代金
・お届けの送料（送料無料でない場合）
・お振込の場合は振込手数料（550円まで）
を含めた金額を返金致します。
返送の場合は着払いをご使用ください
クレジットのお支払いの場合はクレジット会社の締め日をまたぐ場合は一旦請求されて次月クレジット会社からの返金という形になる場合もあります。お客様のクレジット会社の契約をご確認ください。

■返品送料
店舗負担

備考
【返品・交換をお受けできない商品】

・ご連絡のないご返品

・お届けから3日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・香水や部屋のお香などの匂いが付いたもの

・お客様が汚損・破損された商品

・モデルなどに着せて撮影等を行ったもの

・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品 　　 


【不良品として扱われない商品】

・スニーカーなどの箱のへこみや破れなど

・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。

・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など 　

・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません

なお、お届けから3日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＊商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

＊商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 ＊商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後3日間以内にご連絡下さい。

送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品とさせていただきます。）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返品・交換をお受けできない商品】

・ご連絡のないご返品

・お届けから3日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・香水や部屋のお香などの匂いが付いたもの

・お客様が汚損・破損された商品

・モデルなどに着せて撮影等を行ったもの

・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品 　

【不良品として扱われない商品】

・スニーカーなどの箱のへこみや破れなど

・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。

・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など 　

・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません

• なお、お届けから3日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  
  
  ■キャンセル・返金・交換連絡先
  
  電話番号
  092-791-4551 (ADDICTION)
  
  
  備考
  お気軽にご連絡ください
  お電話の際は092-791-4551(ADDICTION)
  対応時間13:00-20:00
  
  メールの場合はinfo@addiction-fukuoka.com までご連絡ください。
  件名なしですと確認できない場合があります。 件名に交換・返品希望とお書きください
  
  
  ■返送先
  
  郵便番号
  810-0041
  
  住所
  福岡県福岡市中央区大名1-1-3 石井ビル104 ADDICTION
  
  電話番号
  092-791-4551